Solucione as principais dúvidas
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Dúvidas Financeiras CEDplan
Como funciona o Reembolso ?
Critérios para Reembolso:
1. Inexistência de Especialista na Rede Credenciada:
Antes de realizar o atendimento fora da rede credenciada, verifique se há realmente ausência de profissionais da especialidade desejada na rede da operadora. Essa consulta pode ser feita pelo aplicativo, site ou pela central de atendimento.
2. Comprovação de Ausência:
Caso não localize um especialista, entre em contato com a central de atendimento para registrar a indisponibilidade e solicitar a autorização para o atendimento fora da rede.
O reembolso só será feito mediante a análise do preenchimento de todas as condições estabelecidas.
3. Documentação Necessária para Reembolso:
Para solicitar o reembolso, é indispensável apresentar:
– Nota fiscal ou recibo detalhado do atendimento médico, contendo o nome e o CRM do profissional.
– Relatório ou pedido médico justificando o procedimento.
– Comprovante de pagamento.
4. Prazo de Solicitação:
O pedido de reembolso deve ser realizado no prazo de até 30 após a realização do atendimento.
5. Prazo e valor do Reembolso:
O reembolso será realizado de acordo com os valores estabelecidos no contrato do seu plano de saúde, considerando franquias e coparticipações aplicáveis, até 30 (trinta) dias contados da entrega de toda a documentação acima mencionada.
Emitir 2ª via de Boleto CEDplan
Critérios para Reembolso:
1. Inexistência de Especialista na Rede Credenciada:
Antes de realizar o atendimento fora da rede credenciada, verifique se há realmente ausência de profissionais da especialidade desejada na rede da operadora. Essa consulta pode ser feita pelo aplicativo, site ou pela central de atendimento.
2. Comprovação de Ausência:
Caso não localize um especialista, entre em contato com a central de atendimento para registrar a indisponibilidade e solicitar a autorização para o atendimento fora da rede.
O reembolso só será feito mediante a análise do preenchimento de todas as condições estabelecidas.
3. Documentação Necessária para Reembolso:
Para solicitar o reembolso, é indispensável apresentar:
– Nota fiscal ou recibo detalhado do atendimento médico, contendo o nome e o CRM do profissional.
– Relatório ou pedido médico justificando o procedimento.
– Comprovante de pagamento.
4. Prazo de Solicitação:
O pedido de reembolso deve ser realizado no prazo de até 30 após a realização do atendimento.
5. Prazo e valor do Reembolso:
O reembolso será realizado de acordo com os valores estabelecidos no contrato do seu plano de saúde, considerando franquias e coparticipações aplicáveis, até 30 (trinta) dias contados da entrega de toda a documentação acima mencionada.
Emissão de Nota Fiscal
A segunda via de boleto pode ser obtida através do aplicativo, site da CEDplan, whatsapp (32) 3339 6250, presencialmente.
A CEDplan possui também a central financeira onde você pode emitir seu boleto de forma automática:
– Acesse o Whatsapp (32)3339-6280 ou clique aqui.
Como entender os débitos (faturas vencidas) com a CEDplan?
A verificação de débitos pode ser obtida através do aplicativo, site da CEDplan, ou pela central de atendimento via ligação ou Whatsapp (32) 3339 6250, presencialmente.
No APP, acesse o menu “2ª Via de Boletos” e verifique se a fatura consta a informação “Data de Pagamento”.
A CEDplan possui também a central financeira onde você pode emitir seu boleto de forma automática:
– Acesse o Whatsapp (32)3339-6280 ou clique aqui.
